1. Reservierung und Buchung
Die Bestätigung einer Buchung ist abhängig von der Verfügbarkeit zur Zeit des Eingangs der Buchungsanfrage sowie der Leistung der vereinbarten Zahlungen und unterliegt den folgenden Konditionen und Bedingungen. Keine Buchung kann als bestätigt betrachtet werden, solange die benötigte Zahlung nicht erfolgt ist.
Bei Eingang Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per email mit den nötigen Angaben zu Ihrer Buchung. Es unterliegt der Verantwortung des Kunden, diese Angaben zu kontrollieren und uns umgehend zu informieren, sollten diese nicht korrekt sein.
Die Person, die die Buchung durchführt, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Die Buchung stellt eine rechtverbindliche Willenserklärung dar, die unwiderruflich auf den Vertragsschluss gerichtet ist.
2. Bezahlung
Die Anzahlung beträgt 50% des Gesamtpreises und ist bei Buchung fällig. Der Restbetrag (50% des Mietpreises) sind fällig am Tag der Anreise vor Ort.
Sobald 50% des Mietpreises auf unserem Konto eingegangen sind, erhalten Sie per Email eine Bestätigung mit Anfahrtsbeschreibung und allen nötigen Informationen zur Anreise und Ihrem Aufenthalt. Sollten wir kein Zahlung erhalten, gilt dies (seitens des Mieters) als Rücktritt vom Vertrag und wir behalten uns vor, die Buchungen zu stornieren. Der gebuchte Termin wird dann innerhalb von 2 Werktagen wieder zur freien Verfügung gestellt.
2.1. Anzahlung
Die Anzahlung beträgt 50% des Gesamtmietpreises und ist bei der Buchung fällig. Wir gewähren 14 Tage feste Option bis zum Erhalt der Anzahlung. Nach diesem Termin erlischt die Reservierung automatisch. Die Anzahlung wird auf den Gesamt-Mietpreis angerechnet.
2.2. Kaution
Es wird eine Kaution in Höhe von 250 Euro erhoben. Diese muss zusammen mit der „Restzahlung“ (spätestens 6 Wochen vor Anreise) beglichen werden. Nach ordnungsgemäßer Abnahme des Hauses und sofern keine Schäden und/oder Mängel im oder am Haus festgestellt wurden, wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Abreise zurückgezahlt.
3. Mietpreis
Die Nebenkosten (wie Wasser, Strom und Gas) sind im Mietpreis inbegriffen.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Preise bestehender Buchungen bleiben unverändert.
Der Mietpreis beinhaltet die entsprechende Umsatzsteuer von 10% IVA.
4. Buchungszeitraum
Der Mindestbuchungszeitraum beträgt eine Woche. Ihre Unterkunft ist aus organisatorischen Gründen ab 16Uhr des Anreisetages bis 11Uhr des Abreisetages für Sie reserviert. Eine frühere Anreise bzw. spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
5. Zusatzleistungen
Wir werden uns bemühen, soweit möglich, zusätzlichen Wünschen nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren.
Wenn eine spezielle Anfrage mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, sind diese vom Mieter zu tragen und entweder vor Anreise oder vor Ort zu begleichen.
Wir können keine Buchungen akzeptieren die nur unter Voraussetzung der Erfüllung einer zusätzlichen Anforderung Gültigkeit haben.
5.1. Aufbettung
In der „Casita Joana“ können sie zusätzlich zu der Standardbelegung, bis zu zwei zusätzliche Betten buchen. Dies muss bereits bei der Buchung angegeben werden. Wir erheben pro Bett und Nacht eine Pauschale von 20€.
5.2. Babybett
Als Zusatzleistung für Familien mit Kleinkindern (0-36Monate) bieten wir ein Babybett an. Dieses beinhaltet ein Reisebett, mit Matratze und Bettwäsche. Dies muss bereits bei der Buchung mit angegeben werden.
5.3. Haustiere
Grundsätzlich ist das Mitbringen von Hunden und Katzen gestattet, wir bitten dennoch darum, dies im Buchungsformular zu vermerken. Bei anderen Haustieren würden wir Sie bitten, sich kurz mit uns in Verbindung zu setzten.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
6. Reinigungsservice
Handtücher, Badetücher und Bettwäsche werden zur Verfügung gestellt. Strandtücher werden zur Verfügung gestellt, jedoch während des Aufenthalts nicht gewechselt.
6.1. Bettwäsche
Bettwäsche und Handtücher werden, soweit nicht anders vereinbart, wöchentlich gewechselt.
6.2. Endreinigung
Für die Endreinigung berechnen wir 50 EUR.
7. Übergabe des Mietobjektes; Beanstandungen
Das Mietobjekt wird dem Mieter in sauberem und vertragsgemäßem Zustand übergeben. Das Mietobjekt ist frei von Mängeln. Sollten bei der Übergabe Mängel vorhanden oder das Inventar unvollständig sein, so hat der Mieter dies unverzüglich, innerhalb von 24 Stunden, dem Vermieter zu melden, andernfalls gilt das Mietobjekt als in einwandfreiem Zustand übergeben.
Sollte der Mieter das Objekt verspätet oder gar nicht übernehmen, bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet. Gleiches gilt bei vorzeitiger Abreise. Das Mietobjekt ist termingerecht und in ordentlichem Zustand samt Inventar zurückzugeben. Für Beschädigungen und fehlendes Inventar ist der Mieter ersatzpflichtig.
8. Schlüsselübergabe
Schlüsselübergabe erfolgt vor Ort. Der Mieter ist nicht befugt, weitere Schlüssel anzufertigen und darf beim Auszug keine Schlüssel zurückbehalten. Bei Verlust des Schlüssels hat der Mieter die Kosten für den Austausch des gesamten Türschlosses zu tragen.
9. Versicherung
Im Mietpreis ist keine Reiserücktrittskostenversicherung enthalten. Wir empfehlen dem Mieter den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
10. Buchungsänderungen seitens des Mieters
Änderungen an Ihrer Buchung können nur vom Vermieter durchgeführt werden. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular oder unsere Service Rufnummer, um uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun um Ihnen weiterzuhelfen. Eine Bearbeitungsgebühr kann je nach Änderung anfallen. Diese wird Ihnen zur Zeit der Änderung mitgeteilt.
Wenn Sie eine Buchung weniger als 6 Wochen vor Anreise ändern möchten, fallen ggf. Stornierungsgebühren an.
11. Buchungsänderungen seitens des Vermieters
Wir sind stets bemüht, Verabredungen wie vereinbart einzuhalten, dennoch können Änderungen, aus Gründen auf die wir keinen Einfluss haben, nötig sein. In diesem Fall behalten wir uns vor, Buchungen in Unterkünfte mit dem gleichen oder einem höheren Standard zu ändern.
Sie haben die Möglichkeit, die Änderung und die angebotene Entschädigung zu akzeptieren oder die Buchung zu stornieren und eine Rückzahlung über den gesamten Betrag zu erhalten, ohne dass Stornierungsgebühren anfallen. Wir sind nicht haftbar für eventuell daraus resultierende Verluste bezüglich der Reise oder anderen Dienstleistungen anderer Anbieter.
11.1. Höhere Gewalt
Verhindern höhere Gewalt (Umweltkatastrophen, Naturgewalt, behördliche Maßnahmen usw.), unvorhersehbare oder nicht abwendbare Ereignisse die Vermietung oder deren Fortdauer, ist der Vermieter berechtigt (aber nicht verpflichtet), dem Mieter ein gleichwertiges Ersatzobjekt anzubieten unter Ausschluss von Ersatzforderungen. Kann die Leistung nicht oder nicht in vollem Umfange erbracht werden, kann der bezahlte Betrag oder der entsprechende Anteil unter Ausschluss weiterer Ansprüche rückvergütet werden. Bei höherer Gewalt hat der Mieter keinen Anspruch auf Rückvergütung der geleisteten Zahlungen.
12. Stornierung/ Rücktritt vom Vertrag
Es gibt eine beidseitige Stornierungsmöglichkeit bis 8 Wochen vor Anreise. Danach kann der Mieter dennoch
jederzeit vom Vertrag unter folgenden Bedingungen zurücktreten.
Wenn eine Buchung ganz oder zum Teil storniert wird, benötigen wir eine schriftliche Mitteilung der Person, die die Buchung durchgeführt hat und die folgenden Gebühren fallen an. Ein Rücktritt vom Mietvertrag gilt nur mit schriftlicher Erklärung. Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung beim Vermieter. Akzeptiert werden auch Emails, wenn sie von der bei der Buchung angegebenen Emailadresse aus versandt werden.
Für Stornierungen fallen Gebühren gemäß der folgenden Auflistung an. Kaution und Endreinigungsgebühr werden in vollem Umfang zurückerstattet. Die Umsatzsteuer wird in Höhe der erteilten Gutschrift zurückerstattet.
| 56 – 42 Tage vor Anreise | Anzahlung |
| 41 – 30 Tage vor Anreise | 60% |
| 29 – 15 Tage vor Anreise | 80% |
| 14 – 1 Tage vor Anreise | 90% |
| Nicht Erscheinen ohne Mitteilung | 100% |
Stornierungsgebühren sind in Prozent des Gesamtmietpreises angegeben.
Bei vorzeitigem Mietabbruch oder verspätetem Mietantritt bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet.
13. Mieter und Mitbewohner
Die Unterkünfte sind ausschließlich für die auf dem Buchungsformular benannten und aufgezählten Personen reserviert. Unauthorisierte Belegung kann dazu führen, dass alle Teilnehmer die Unterkunft umgehend verlassen müssen. In diesem Fall hat der Kunde alle zusätzlichen Kosten einer erneuten Unterbringung zu tragen.
Weitere notwendige Regressansprüche, die sich aus einem regelwidrigen Verhalten des Mieters ergeben, bleiben dem Vermieter vorbehalten!
Untervermietung ist nicht erlaubt! Der Mieter ist dafür verantwortlich, dass die Mitbewohner den Verpflichtungen dieses Vertrages nachkommen. Verstößt der Mieter oder Mitbewohner gegen die Verpflichtungen des sorgfältigen Gebrauchs oder wird das Mietobjekt mit mehr als der vertraglich vereinbarten Personenanzahl belegt, kann der Vermieter den Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen.
14. Sorgfältiger Gebrauch
Der Mieter verpflichtet sich, das Mietobjekt mit Sorgfalt zu benutzen und Rücksicht gegenüber anderen Hausbewohnern und Nachbarn zu nehmen.
Bei etwaigen Schäden sind der Vermieter oder seine Mitarbeiter umgehend zu informieren.
Es wird ein gewisser Standard an Verhalten erwartet. Wir behalten uns das Recht vor, das Mietverhältnis ohne Vergütung zu beenden, wenn das Verhalten eines Kunden Belästigung oder Schaden an Eigentum oder Personen, sowohl Angestellten, als auch anderen Kunden oder Besitzern verursacht.
15. Haftung
Mieter haben die Kosten für die Behebung eines Schadens, welcher von Ihnen oder unter Ihrer Aufsicht stehenden Personen verursacht wird, zu tragen. Daher ist es wichtig, dass uns jede Beschädigung, die bereits bei Ankunft vorhanden ist, sofort gemeldet wird.
Der Mieter haftet für die Schäden, die er und/oder die ihn begleitenden Personen bzw. Besucher im oder am Haus des Vermieters verursachen. Der Vermieter haftet nicht für Vorkommnisse, für die der Mieter selbst und/oder die den Mieter begleitenden Personen verantwortlich sind. Der Mieter haftet für alle Schäden, die durch ihn oder Mitbenutzer verursacht werden, das Verschulden wird vermutet.
Der Vermieter steht für eine ordnungsgemäße Reservierung und reibungslose Erfüllung des Vertrages ein. Bei anderen als Personenschäden ist die Haftung auf den zweifachen Mietpreis beschränkt, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
Die Haftung ist ausgeschlossen für Versäumnisse seitens des Mieters oder Mitbenutzers, unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse seitens Dritter, höhere Gewalt oder Ereignisse, welche der Vermieter, Schlüsselhalter, Vermittler oder andere vom Vermieter beigezogene Personen trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnten.
16. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertrag gilt der Ort des Mietobjektes als Gerichtsstand. Maßgebend ist spanisches Recht.
17. Wirksamkeit dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
Jede Buchung die über www.casitajoana.com vorgenommen wird, unterliegt den ausschliesslichen Vertragsbedingungen, die sich nach den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen richten. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Mieters werden nicht akzeptiert. Die Vertragssprache ist deutsch.
Als Vermieter gilt Jennifer Joana Konrad
Steuernummer: Y1667907-F,
Postfach 157, 07860 San Francisco Javier,
Formentera, España.
Mieter sind die Vertragspartner, die auf der oben genannten Website das Mietobjekt anmieten.
18. Datenschutz
Der Mieter bestätigt hiermit, dass er damit einverstanden ist, dass seine persönlichen Daten benutzt werden, um die Reservierung vorzunehmen und das Mietobjekt anzumieten. Die Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Der Mieter garantiert die Wahrhaftigkeit der Daten.