1. Prenotazione
La conferma di una prenotazione dipende dalla disponibilità nel momento in cui viene ricevuta la richiesta di prenotazione e dal versamento dei pagamenti concordati; inoltre è soggetta alle condizioni seguenti. Non si può considerare confermata una prenotazione finché non è avvenuto il pagamento necessario.
Dopo avere ricevuto la vostra richiesta di prenotazione e la caparra, manderemo per e-mail una conferma della prenotazione con le indicazioni necessarie. Il cliente ha la responsabilità di controllare queste informazioni e di comunicarci immediatamente eventuali indicazioni errate.
La persona che fa la prenotazione deve avere almeno 18 anni. La prenotazione è una dichiarazione di volontà vincolante indirizzata in modo irrevocabile alla stipula del contratto.
2. Pagamento
Quando si effettua una prenotazione, è necessario pagare immediatamente un acconto del 50% del prezzo totale di noleggio. Il pagamento dell’importo residuo (50% del prezzo di affitto più la cauzione, cfr. punto 2,2, e il tasso di pulizia finale, vedi punto 6,3) deve essere stato effettuato sul sito, il giorno di arrivo.
Quando il 50% del prezzo di affitto è stato ricevuto sul nostro conto, vi invieremo una e-mail di conferma. Nel caso in cui non riceviamo alcun pagamento, questo vale come recesso dal contratto da parte del locatario e ci riserviamo di annullare la prenotazione. La data prenotata verrà rimessa a disposizione entro 2 giorni lavorativi.
2.1. Caparra
La caparra è pari al 50% dell’intero canone d’affitto e va pagata al momento della prenotazione. Concediamo un diritto fisso d’opzione per 14 giorni per ricevere la caparra. Dopo questo periodo la prenotazione scade automaticamente. La caparra viene conteggiata nell’intero canone d’affitto.
2.2. Cauzione
Viene applicata una cauzione di 250 euro, che va pagata insieme all’importo restante entro e non oltre 8 settimane prima dell’arrivo. Dopo la riconsegna regolamentare della casa, se non sono stati accertati danni o difetti alla casa, la cauzione verrà restituita entro 14 giorni dalla partenza.
3. Canone d’affitto
Le spese accessorie (acqua, gas, energia elettrica ecc.) sono comprese nel canone d’affitto.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi. In questo caso i prezzi delle prenotazioni esistenti restano invariati.
Il canone d’affitto comprende l’imposta corrispondente sul valore aggiunto del 10% IVA.
4. Periodi prenotati
La prenotazione minima è di una settimana. Per ragioni organizzative, l’alloggio è riservato dalle ore 16 del giorno d’arrivo alle ore 11 del giorno di partenza. È possibile arrivare prima o partire dopo solamente previo accordo.
5. Prestazioni supplementari
Ci sforzeremo per quanto possibile di soddisfare ulteriori desideri, ma non possiamo garantirli.
Nel caso che una richiesta speciale comporti spese supplementari, tali spese saranno a carico del locatario e dovranno essere pagate prima dell’arrivo oppure sul posto.
Non possiamo accettare prenotazioni valide solo a condizione che venga soddisfatta una richiesta supplementare.
5.1. Letti aggiunti
In alcuni alloggi è possibile prenotare fino a due letti aggiunti al numero standard. Bisogna richiedere questi letti già al momento della prenotazione. Verrà applicato un forfait di 20 euro a notte per ciascun letto.
5.2. Set per neonati
Offriamo come servizio supplementare alle famiglie con bambini piccoli (0 36 mesi) un lettino da viaggio. Questo set va richiesto già al momento della prenotazione.
5.3. Animali domestici
In linea di massima è consentito portare con sé cani e gatti, ma preghiamo di segnalarlo nel modulo di prenotazione. In caso di altri animali domestici si prega di contattarci.
6. Servizi pulizie
Vengono messi a disposizione asciugamani, teli da bagno e lenzuola.
6.1. Lenzuola
Lenzuola e asciugamani vengono sostituiti ogni settimana salvo accordi differenti.
6.2. Pulizia finale
Mettiamo in conto 50 euro per la pulizia finale.
7. Consegna dell’oggetto della locazione; reclami
L’oggetto della locazione viene consegnato al locatario pulito, nello stato previsto dal contratto ed esente da vizi. Qualora si riscontrino dei vizi alla consegna o l’inventario sia incompleto, il locatario dovrà comunicarlo al locatore senza indugio entro 24 ore; in caso contrario l’oggetto della locazione si considera consegnato in condizioni perfette.
Se il locatario non prende in consegna l’oggetto della locazione o lo rileva in ritardo, deve comunque pagare l’intero canone d’affitto. Lo stesso vale in caso di partenza anticipata. L’oggetto della locazione va restituito entro la scadenza e in ordine con l’inventario. Il locatario ha l’obbligo di risarcire i danni e l’inventario mancante.
8. Consegna delle chiavi
Le chiavi verranno consegnate sul posto. Il locatario non è autorizzato a far riprodurre altre chiavi o a tenere delle chiavi alla partenza.
9. Assicurazione
Il canone d’affitto non comprende l’assicurazione per il recesso dal viaggio. Consigliamo al locatario di stipulare questa assicurazione.
10. Modifiche alla prenotazione da parte del locatario
A questo scopo va usato per contattarci l’apposito modulo o il numero di telefono del servizio assistenza. Faremo del nostro meglio per aiutarvi. A seconda del tipo di modifica possono essere dovuti dei diritti amministrativi, che verranno comunicati all’atto della variazione.
Se volete modificare una prenotazione entro sei settimane prima dell’arrivo può essere dovuta una penale d’annullamento.
11. Modifiche alla prenotazione da parte del locatore
Ci sforziamo sempre di rispettare gli accordi presi, però possono rendersi necessarie delle modifiche per ragioni che non possiamo influenzare. In questo caso ci riserviamo di modificare le prenotazioni con sistemazione in alloggi di standard pari o superiore. Nel caso che si possa offrire solamente un’alternativa di standard inferiore, riceverete un risarcimento corrispondente.
Potrete scegliere se accettare la modifica e il risarcimento offerto o annullare la prenotazione e farvi restituire l’intero importo pagato senza penale d’annullamento. Non siamo responsabili di eventuali perdite risultanti in relazione al viaggio o ad altri servizi di altri fornitori.
11.1. Forza maggiore
Qualora l’affitto o la sua continuazione siano impediti da cause di forza maggiore (catastrofi ambientali, forze naturali, provvedimenti delle autorità ecc.), avvenimenti imprevedibili o inevitabili, il locatore avrà il diritto (ma non l’obbligo) di offrire al locatario un oggetto sostitutivo di pari valore, escludendo richieste di risarcimento. Se la prestazione non può essere fornita in tutto o in parte si potrà restituire l’importo pagato o la parte corrispondente, escludendo ulteriori rivendicazioni. In caso di forza maggiore il locatario non ha alcun diritto alla restituzione dei pagamenti eseguiti.
12. Annullamento/recesso dal contratto
C’è un opzione di annullamento reciproco fino a 8 settimane prima dell’arrivo. Dopo che il locatario può recedere dal contratto in qualsiasi momento alle seguenti condizioni.
Se una prenotazione viene annullata in tutto o in parte, abbiamo bisogno di una comunicazione scritta della persona che ha fatto la prenotazione e si dovrà pagare la penale sottoindicata. Un recesso dal contratto di locazione vale solo in presenza di una dichiarazione scritta. La data determinante è quella d’arrivo al locatore della dichiarazione scritta di recesso. Si accettano anche e-mail, purché inviate dall’indirizzo e-mail indicato nella prenotazione.
L’annullamento comporta il pagamento di una penale in base all’elenco seguente. Cauzione e spese di pulizia finale verranno restituite interamente. L’imposta sul valore aggiunto verrà restituita per l’importo riaccreditato.
| 56 – 42 giorni prima dell’arrivo | Caparra |
| 41 – 30 giorni prima dell’arrivo | 60% |
| 29 – 15 giorni prima dell’arrivo | 80% |
| 14 – 1 giorni prima dell’arrivo | 90% |
| Mancato arrivo senza comunicazione (no show) | 100% |
La penale d’annullamento è indicata in percentuale dell’intero canone d’affitto.
In caso d’interruzione anticipata o inizio ritardato della locazione resta dovuto l’intero canone d’affitto.
13. Locatari e coinquilini
Gli alloggi sono riservati esclusivamente alle persone nominate ed elencate nel modulo di prenotazione. L’occupazione da parte di persone non autorizzate può portare all’obbligo di tutti i partecipanti di lasciare immediatamente l’alloggio. In questo caso saranno a carico del cliente tutte le spese supplementari di una nuova sistemazione.
Resta salvo il diritto del locatore ad altri diritti al risarcimento derivanti da un comportamento del locatario in violazione delle norme.
Il subaffitto non è ammesso. Il locatario è responsabile dell’osservanza degli obblighi in base a questo contratto da parte dei coinquilini. Qualora il locatario o un coinquilino violino gli obblighi di diligenza nell’uso o l’oggetto della locazione venga occupato da un numero di persone superiore a quello previsto nel contratto, il locatore potrà disdire il contratto senza preavviso e senza risarcimento.
14. Uso diligente
Il locatario si impegna a usare in modo diligente l’oggetto della locazione e ad avere riguardo per i vicini e gli altri abitanti della casa.
In caso di danni si dovrà informare immediatamente il locatore o i suoi collaboratori.
Ci si aspetta un certo standard di comportamento. Ci riserviamo il diritto di terminare il rapporto di locazione senza un rimborso qualora il comportamento di un cliente causi danni o molestie a proprietà o persone, impiegati, altri clienti o proprietari.
15. Responsabilità
Sono a carico del locatario i costi per eliminare un danno causato da lui o da persone sotto la sua sorveglianza. Pertanto è importante che ci vengano segnalati immediatamente tutti i danni già presenti all’arrivo.
Il locatario risponde dei danni causati alla casa del locatore da lui e/o dalle persone che lo accompagnano e/o da visitatori. Il locatore non risponde di eventi di cui è responsabile il locatario e/o le persone che lo accompagnano. Il locatario risponde di tutti i danni causati da lui o da un coutente; si ha presunzione di colpa.
Il locatore garantisce una prenotazione regolamentare e l’adempimento senza problemi del contratto. La responsabilità per i danni diversi dai danni alla persona è limitata al doppio del canone d’affitto, salvo casi di dolo o colpa grave.
Si esclude la responsabilità per omissioni del locatario o di un coutente, omissioni imprevedibili o inevitabili di terzi, forza maggiore o eventi che il locatore, il detentore delle chiavi, il mediatore o altre persone coinvolte dal locatore non potevano prevedere o evitare nonostante la dovuta diligenza.
16. Foro competente
Il foro competente per le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo dove si trova l’oggetto della locazione. Il diritto da applicare è quello spagnolo.
17. Efficacia delle presenti Condizioni Contrattuali Generali
Ogni prenotazione di un oggetto della locazione fatta sul nostro sito www.casitjoana.com è soggetta alle condizioni contrattuali esclusive, che si attengono alle presenti Condizioni Contrattuali Generali. Le Condizioni Contrattuali Generali del locatario non vengono accettate. La lingua del contratto è il tedesco.
Viene considerata locatrice la società Jennifer Joana Konrad.,
codice fiscale: Y1667907-F,
casella postale 157, 07860 San Francisco Javier,
Formentera, Spagna.
I locatari sono le parti contraenti che prendono in affitto l’oggetto della locazione sul sito sopraindicato.
18. Tutela dei dati personali
Il locatario conferma di acconsentire all’uso dei suoi dati personali per eseguire la prenotazione e affittare l’oggetto della locazione. I dati verranno trattati in modo strettamente confidenziale e non saranno trasmessi a terzi.
Il locatario assicura che i dati sono veritieri.